Новости

Lufthansa Group – с 1 октября 2019 года изменяется стоимость услуги перевозки детей, путешествующих без сопровождения (UMNR) 18.09.2019 17:06

Авиакомпании Austrian Airlines, Lufthansa и SWISS вносят изменения в стоимость услуги перевозки детей, путешествующих без сопровождения для бронирований, оформленных с 1 октября 2019 года. Теперь она зависит от маршрута и зоны.

Эта дополнительная услуга обязательна для детей младше 12 лет, путешествующих без сопровождения. Ваши клиенты также имеют возможность забронировать услугу UM для подростков от 12 до 17 лет и быть спокойными за своих детей — особенно в случае изменения расписания рейсов.

Расчет стоимости дополнительной услуги для детей, путешествующих без сопровождения (стоимость услуги UM), производится за каждый маршрут (сегмент) и каждого ребенка и добавляется к стоимости перелета. Даже в случае совместного перелета родных братьев или сестер.

За бронирование услуги UM, оформленное по 30 сентября 2019 года включительно, взимается ранее действовавшая стоимость.

Важная информация: услуга UM доступна только в случае бронирования всего путешествия ребенка в одном билете. Номер авиабилета должен распространяться на все рейсы. Если путешествие ребенка осуществляется по нескольким отдельным билетам, бронирование услуги UM невозможно.
Авиакомпания рекомендуем взимать плату за услугу UM в туристическом агентстве путем оформления EMD-A. Это позволит родителям избежать неудобств оплаты в аэропорту в последние минуты перед рейсом и посвятить время ребенку.

 

Ural Airlines ВАЖНО! Информация для пассажиров вылетающих из аэропорта Жуковский 23.08.2019 17:23

   Авиакомпания "Уральские авиалинии" информирует пассажиров вылетающих из аэропорта г. Жуковский:

  В период с 27 августа по 1 сентября 2019 г. в городе Жуковский, на территории ЛИИ им. М.М. Громова пройдет Международный авиационно-космический салон "МАКС-2019" .

В связи с проведением мероприятия вводятся ограничения движения транспорта в городах Жуковский и Раменское с 6:00 до 22:00.

Для пассажиров, а также встречающих и провожающих лиц, прибывающих в аэропорт на личном автомобиле или такси,

разработана схема движения и организован пункт пропуска на подъезде к городу Жуковский от трассы М-5 «Урал».

Для беспрепятственного проезда в аэропорт пассажиру необходимо распечатать и иметь при себе копии билета или карты проезда.

Данные документы послужат пропуском на территорию города.

Добраться до аэропорта Жуковский на автобусах №441 от метро "Котельники" и шатлах от платформы "Отдых" будет возможно без ограничений.

Информация с расписанием движения общественного транспорта на официальном сайте аэропорта Жуковский

 

Bangkok Airways – нормы провоза ручной клади для пассажиров младше 2 лет 15.08.2019 17:26

Авиакомпания Bangkok Airways информирует о распределении норм провоза ручной клади для пассажиров младше 2 лет.

INF – пассажир младше 2 лет, не занимающий отдельного места, норма ручной клади в этом случае не предусмотрена;

INS – пассажир мледше 2 лет, занимающий отдельное место, (норма ручной клади в этом случае стандартна и составляет 1 место весом максимум 5 кг).

Эта политика вступает в силу с 15 августа 2019 и применяется к любому билету, выпущенному на бланке PG 829, как на внутренних, так и на международных маршрутах.

Air Astana – Новая багажная политика авиакомпании «Эйр Астана» 31.07.2019 17:29

Авиакомпания Air Astana просит ознакомиться с новой багажной политикой авиакомпании «Эйр Астана».

На рейсы с 21 августа 2019 г., при покупке билета с 7 августа 2019 г., будет применяться новая багажная политика. Норма бесплатного провоза багажа сменилась с весовой системы провоза на штучную (Piece concept). Изменения применяются ко всем маршрутам.

В зависимости от тарифа, пассажиры могут взять с собой одну либо две сумки или путешествовать без багажа*. Максимальный вес одной сумки 23 кг в эконом-классе, 32 кг в бизнес-классе.

Дополнительный багаж можно докупить минимум за 24 часа до вылета с 30% скидкой через «Раздел управления бронированием»**.

*тарифы без багажа предоставляются только на международные направления.
**для билетов, оформленных до введения новой багажной политики, действуют старые правила учета багажа.

 

Ural Airlines Москва - Калининград - Москва снижение стоимости субсидированного тарифа 21.05.2019 17:34

Авиакомпания «Уральские авиалинии» информирует  о снижении стоимости субсидированного тарифа на вылеты до 30.06.2019г. по маршруту:
Москва - Калининград, Калининград - Москва.

Стоимость перелета: OW от 1 700 рублей для взрослого пассажира;

OW от 1 275 рублей для детей до 12 лет.

Тарифы действуют для граждан РФ:

    в возрасте до 23 лет,
    женщин в возрасте свыше 55 лет и мужчин в возрасте свыше 60 лет,
    многодетных семей,
    инвалидов I группы всех возрастов и сопровождающих их лиц, а также лиц, сопровождающих ребенка-инвалида и инвалидов с детства II или III группы.
Расписание и тарифы опубликованы во всех системах бронирования

Iberia – Нормы ручной клади на авиакомпании Иберия 17.05.2019 17:35

Для оптимизации пространства на борту своих самолетов авиакомпания Иберия применяет следующие нормы для ручной клади

- 1 место размером 56 х 45 х 25 см (помещается в верхний отсек)

- личная сумка, максимальный размер 40 х 30 х 15 см (помещается под кресло)

 

Flydubai-Важная информация! Ремонт взлетно-посадочной полосы в DXB 18.04.2019 17:37

Авиакомпания Flydubai  информирует, что с 16 апреля по 30 мая 2019 года временно некоторые рейсы выполняются из Международного аэропорта Аль-Мактум (DWC) в связи с плановым ремонтом взлетно-посадочной полосы в Международном аэропорту Дубая (DXB).

С 31 мая 2019 года полеты будут осуществляться из обоих аэропортов согласно обычному расписанию.

Между Международным аэропортом Аль-Мактум (DWC) и Международным аэропортом Дубая (DXB) организованно регулярное автобусное сообщение.

• С 16 апреля по 30 мая 2019 бесплатные автобусы будут ходить каждые полчаса из Международного аэропорта Аль-Мактум (DWC) в терминалы 1, 2 и 3 Международного аэропорта Дубая (DXB) и обратно.

 

Copa Airlines – Изменение багажной политики Copa Airlines с 01.05.2019 года 11.04.2019 17:39

Авиакомпания Copa Airlines, член Star Alliance, информирует об изменении багажной политики, вступающем в силу с 1 мая 2019 года для международных рейсов.

ВАЖНО

• Пассажирам эконом-класса с билетами по тарифам Economy Full (классы Y, B, M) полагаются 2 бесплатных места багажа до 23 кг каждое.
• Предыдущая версия багажной политики распространяется на:
- Билеты, приобретенные до 01.04.2019 года;
- Частично использованные билеты с датой возврата после 01.05.2019 года;
- На билеты, приобретенные с 01.04.2019 г, где перевозка начинается до 01.05.2019 г, но завершается после этой даты.

 

Air Astana – в Куала-Лумпур с увеличенной нормой провоза багажа 02.04.2019 17:40

Авиакомпания Эйр Астана информирует об увеличении бесплатной нормы провоза багажа до 35 кг в экономическом классе и до 40 кг в бизнес–классе на направлении в Куала-Лумпур с вылетом из Москвы и Санкт-Петербурга с удобными стыковками через Алматы.

 

Aeroflot – Важная информация! Изменения в стоимости услуг для несопровождаемых детей 01.04.2019 17:41

Авиакомпания Аэрофлот информирует об изменении с 01.04.2019г размеров сборов за услуги «Перевозка несопровождаемых детей под наблюдением авиакомпании» (UMNR) и «Плата за предоставление услуги по обеспечению напитками или горячим питанием несопровождаемых детей при ожидании трансфера в аэропорту».

1. Сбор за услугу по сопровождению несопровождаемого ребенка (UMNR FEE), который взимается за каждый сегмент, составит:

при перевозке рейсом внутри РФ – 3800 руб.;

при перевозке рейсом в/из пунктов за рубежом – 60 евро.

(в случае следования внутренним рейсом с пересадкой на международный, например, LED-SU-X/SVO-SU-LHR, сбор за два участка составит 3800 руб. + 60 евро).

2. Плата за предоставление услуги по обеспечению напитками или горячим питанием несопровождаемых детей при ожидании трансфера в аэропорту (услуга предоставляется по желанию) составит:

при ожидании стыковочного рейса до 3-х часов (прохладительные напитки или чай, кофе) – 350 рублей.

при ожидании стыковочного рейса свыше 3-х часов (горячее питание - закуска, горячее блюдо, напитки) – 1300 рублей.

Оформление сборов агентами ПАО «Аэрофлот», работающими по прямым агентским соглашениям, производится по МСО, при этом обменный(-е) купон(ы) МСО вместе с пассажирским купоном выдаются пассажиру и предъявляются при регистрации вместе с другими документами. На каждый сегмент маршрута (рейс) должен быть отдельный обменный купон МСО. Контрольный купон МСО и войдированные купоны прикладываются к отчету о продаже. Сумма по МСО включается в реестр продажи в графу «Сборы Аэрофлота».

Оформление сборов агентами BSP и ТКП будет возможно после активации функционала EMD-A в GDS. До активации EMD-A разрешается после выписки билета и внесения всей необходимой информации в бронирование направить пассажира для оплаты сбора/платы в собственный офис/представительство ПАО «Аэрофлот».

Напоминаем, что к категории UMNR по правилам Аэрофлота относятся дети в возрасте 5-11 лет (до наступления 12 лет), не сопровождаемые на том же рейсе и в том же классе обслуживания (эконом, комфорт, бизнес) родителями (опекунами) или другим совершеннолетним (в возрасте от 18 лет)/ дееспособным пассажиром, взявшим на себя заботу о ребенке в течение всего путешествия начиная с регистрации в аэропорту вылета и до выхода из аэропорта в пункте назначения/промежуточном пункте после прохождения всех формальностей.

По просьбе родителей, усыновителей, опекунов или попечителей услуга перевозки несопровождаемых детей под наблюдением авиакомпании может быть применена к детям до 16 лет (до 15 лет включительно).

Оформление и оплата услуги по перевозке несопровождаемых детей под наблюдением авиакомпании обязательна для детей в возрасте 5 - 11 лет (до наступления 12 лет), билет при этом оплачивается в размере 100% от применяемого взрослого тарифа (без скидки «CH»).

Перевозка несопровождаемых детей в возрасте до 5 лет на рейсах Аэрофлота не допускается.